1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Mustafa Öcal (Şahıs Şirketi)

Marka: GİZİL

Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad. Sualtın İnşaat No: 145 İç Kapı No: 29 Kartal/ İstanbul

Telefon: 0850 303 3658

E-posta: bilgi@gizil.org

Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi

Vergi No: 6510828268

Esnaf Sicil No: 1001441

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

Teslimat Adresi: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

Fatura Adresi: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

Telefon: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

E-posta: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

Teslim Edilecek Kişi: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULUR]

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE ÖN BİLGİLENDİRME

3.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın www.gizil.org internet sitesi üzerinden gerçekleştireceği alışveriş öncesinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3.2. Alıcı; satın almak istediği ürünün temel özellikleri, satış bedeli, vergiler dahil toplam fiyatı, teslimat koşulları, ödeme yöntemi ve cayma hakkına ilişkin hususlar hakkında siparişini onaylamadan önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.

3.3. Alıcı’nın siparişi onaylaması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlem olduğu konusunda açıkça bilgilendirilmesinden sonra gerçekleştirilir. İnternet üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelerde bu bilgilendirmenin ödeme yükümlülüğünden hemen önce yapılması zorunludur.

3.4. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda Alıcı’nın erişimine sunulur ve siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte mevzuatta öngörülen süre boyunca, en az üç yıl, saklanır.

3.5. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin bir örneği, siparişin tamamlanmasının ardından Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.

4. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Siparişe konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, adedi, birim satış fiyatı ve varsa indirimleri sipariş aşamasında Alıcı’ya gösterilir.

Ürün / Ürünler: [SİPARİŞ DETAYI]

Adet: [●]

Birim Fiyat: [●] TL

İndirim: [●] TL

Kargo Ücreti: [●] TL

KDV Dahil Toplam Tutar: [●] TL

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve vergiler dahil olarak gösterilir.

Siparişin onaylanmasından önce Alıcı’ya ödeyeceği toplam tutar açıkça gösterilir. Ürün bedeli dışında herhangi bir ilave ödeme, Alıcı’nın açık onayı olmaksızın talep edilemez.

5. ÖDEME VE TESLİMAT

5.1. Ödeme yöntemi: QNBpay

5.2. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

5.3. Teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş aşamasında ayrıca belirtilir. Her hâlükârda, mevzuatta öngörülen azami süre olan 30 günü aşamaz.

5.4. Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere Satıcı sorumludur.

5.5. Siparişin teslim edilmesinin imkânsızlaşması veya ürünün temin edilememesi gibi durumlarda Satıcı, durumu Alıcı’ya mevzuata uygun şekilde bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süreler içerisinde iade eder.

Burada özellikle rakibin “stokta yoksa iptal ederim” yaklaşımını kullanmadım. Ticaret Bakanlığı 2024’te özellikle tüketicinin bilgisi/onayı olmadan stok gerekçesiyle yapılan sipariş iptallerini denetim konusu yaptı.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Alıcı, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi teslimata kadar olan süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu talebini: E-posta: bilgi@gizil.org adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletmesi yeterlidir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.

7. İADE VE BEDEL İADESİ

7.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, tahsil edilen ürün bedeli ile mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat masraflarını, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade eder.

7.2. Bedel iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir ek maliyet yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

7.3. Alıcı’nın ürünü, niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek için gerekli makul inceleme dışında kullanması ve bu kullanım sonucunda ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

7.4. İade için kullanılacak taşıyıcı: Yurtiçi Kargo olarak belirlenmiştir.

İade kargo masraflarının hangi durumda hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki mevzuat ve sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan bilgilendirme doğrultusunda uygulanır.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı haller saklıdır.

GİZİL ürünleri bakımından özellikle;

a) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

b) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

c) ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnasına giren diğer ürün ve hizmetler

bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının istisnasına giren bir ürün olması halinde bu durum ürün sayfasında ve sipariş öncesinde ayrıca açıkça belirtilir.

9. AYIPLI ÜRÜN VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Alıcı, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında;

sözleşmeden dönme,

satış bedelinden indirim isteme,

ücretsiz onarım,

ayıpsız misli ile değiştirme

haklarından yararlanabilir.

10. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler “Gizlilik ve KVKK Politikası” sayfasında yer almaktadır.

11. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın parasal sınırına göre Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin yerleşim yeri ve tüketici işleminin yapıldığı yere ilişkin kanuni başvuru hakları saklıdır.

12. ONAY

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

☐ Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve kabul ediyorum.

☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum.

☐ Siparişimin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça biliyorum.